فروشگاه اینترنتی موتور گمرک تابع قوانین مربوط به فروشگاه های اینترنتی می باشد. روش و از کاربران درخواست می نماید به نکات زیر توجه داشته باشند:
موتورسیکلت های ارسالی تا ۲۴ ساعت در صورت مخدوش نشدن پلمپ محصول قابل برگشت و هزینه ایاب و ذهاب به عهده خریدار منصرف می باشد . در صورت بروز ایراد فنی در موتور سیکلت خریداری شده با خدمات پس از فروش مربوطه درج شده در کارت گارانتی محصول تماس بگیرید.
قطعات یدکی و قطعات جانبی و وسایل ایمنی و تایر تا ده روز پس از تحویل کالا در صورت استفاده نشدن قابل برگشت می باشد . ( لطفا در نظر داشته باشید در صورت مخدوش شدن پلمپ غیر قابل برگشت است)
در صورت معیوب شدن کالاهای فنی طی دوره ده روزه خریدار موظف به برگشت کالا به بخش فنی و بررسی ایراد توسط تیم فنی فروشگاه می باشد و در صورتی که ایراد از کالا باشد به رایگان تعویض و ارسال خواهد شد.